Jak probíhá oprava telefonu, počítače nebo notebooku
Zde se dozvíte informace o tom, jak probíhá oprava vašeho zařízení
Jak nás kontaktujete, oznamte, o jaké zařízení se jedná, uveďte model, značku a jakou má závadu, například rozbitý displej, slabou životnost baterie, špatný mikrofon, reproduktor, nefunkční stolní počítač nebo notebook.
Po telefonické komunikaci (nebo Email,osobně) vám oznámí technik předběžnou cenu opravy a cenu náhradního dílu
Budeme od vás potřebovat jméno, příjmení, bydliště, telefonní kontakt a email
Tyto údaje jsou potřebné k vytvoření předávacího servisního protokolu a po opravě budou použity ve faktuře za opravu.
Otázky a odpovědí
Jak dlouho bude oprava trvat?
Odpověď: Délka opravy závisí na složitosti problému, obvykle však trvá 1–2 pracovníc dny.
Jaká je záruka na provedenou opravu?
Odpověď: Na provedenou opravu poskytujeme záruku 14 Dní
Můžete mi poskytnout předběžnou cenu opravy?
Odpověď: Ano, po telefonické konzultaci vám oznámím předběžnou cenu opravy a cenu náhradního dílu.
Potřebuji objednat náhradní díl. Kolik to bude stát?
Odpověď: Cena náhradního dílu závisí na konkrétním modelu a dostupnosti. Přesnou cenu vám sdělím po identifikaci potřebného dílu.
Nabízíte také diagnostiku zařízení?
Odpověď: Ano, diagnostika je zahrnuta v ceně opravy. Pokud se rozhodnete opravu neprovádět, účtujeme si poplatek za diagnostiku. Od 100-400 Kč