FAQ Často kladené dotazy
- Snažíme se co nejrychleji zpracovávat a doručovat objednávky. Standardně to trvá 1-5 pracovních dnů od odeslání objednávky. Uvedený čas se může lišit v závislosti na dodací adrese a dostupnosti produktu.
- Vaše spokojenost je pro nás důležitá. Pokud nejste s produktem spokojený, můžete ho vrátit do 14 dnů od doručení a požádat o vrácení peněz nebo výměnu za jiný produkt. Prosím, přečtěte si naše podmínky vrácení zboží pro více informací.
- Náklady na dopravu se liší v závislosti na váze, rozměrech a dodací adrese. Při pokladně vám bude zobrazena cena dopravy před dokončením objednávky.
- Do zahraničí zatím neposílame
- Pokud zjistíte, že něco chybí ve vaší objednávce, kontaktujte nás co nejdříve. Rádi vám pomůžeme vyřešit tuto situaci a zajistit, abyste obdrželi všechny požadované produkty.
Skladem dostupné, na objednávku znamená, že v případě, že zboží není skladem, je možné nás kontaktovat na info@xps3d.cz. Doba dodání je 7-20 dní.